CareAnalytics

Användarvillkor

Villkor för användning av Care Analytics tjänster

Tillbaka till Hem

Allmänt

Dessa användarvillkor gäller för användning av Care Analytics tjänster och webbplats. Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa villkor.

Senast uppdaterad: 7 juli 2025

Tjänstebeskrivning

Care Analytics tillhandahåller digitala verktyg för:

Bemanningsberäkningar

Automatiserade beräkningar baserade på brukardata och mätningar

Brukarmätningar

Digitala mätverktyg för att bedöma brukarnas behov

Rapporter och analyser

Detaljerade rapporter och trendanalyser

Datahantering

Säker lagring och hantering av verksamhetsdata

Användaransvar

Som användare av Care Analytics tjänster åtar du dig att:

Säkerhet
  • Skydda dina inloggningsuppgifter
  • Inte dela ditt konto med andra
  • Meddela oss vid säkerhetsöverträdelser
Korrekt användning
  • Använda tjänsten enligt instruktioner
  • Inte försöka hacka eller störa tjänsten
  • Följa gällande lagar och regler
Viktigt: Du ansvarar för att all data du matar in är korrekt och att du har rätt att dela denna information.

Intellektuellt ägande

Vårt ägande

Care Analytics äger alla rättigheter till:

  • Mjukvara och kod
  • Design och gränssnitt
  • Varumärke och logotyper
  • Dokumentation och manualer
Ditt ägande

Du behåller äganderätten till:

  • Data du matar in
  • Rapporter du skapar
  • Anpassningar du gör
Licens: Du får en begränsad, icke-exklusiv licens att använda tjänsten enligt dessa villkor.

Dataskydd och sekretess

Vi åtar oss att:

Skydda din data

Implementera lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda din information

Respektera sekretess

Inte dela din data med tredje part utan ditt samtycke

Följa GDPR

Uppfylla alla krav enligt gällande dataskyddslagstiftning

Anonymisera data

Anonymisera brukardata för att skydda personlig integritet

Ansvarsfriskrivning

Care Analytics ansvarar inte för:

Indirekta skador
  • Förlorade intäkter
  • Förlorad data
  • Försämrad verksamhet
Användarfel
  • Felaktig datainmatning
  • Felaktig tolkning av resultat
  • Beslut baserade på data
Viktigt: Våra verktyg är hjälpmedel och ersätter inte professionell bedömning. Alltid använd din egen expertis tillsammans med våra analyser.

Tjänstenivå

Vi strävar efter att tillhandahålla en tillgänglig och pålitlig tjänst:

Tillgänglighet

99.5% uptime under kontorstid

Support

Teknisk support under kontorstid

Uppdateringar

Regelbundna förbättringar och uppdateringar

Planerat underhåll: Vi meddelar minst 24 timmar i förväg vid planerat underhåll som kan påverka tjänsten.

Uppsägning

Av dig

Du kan när som helst avsluta ditt konto genom att kontakta oss. Vi kommer att:

  • Radera dina personuppgifter
  • Exportera din data om du önskar
  • Stänga ditt konto permanent
Av oss

Vi kan avsluta tjänsten om du:

  • Bryter mot dessa villkor
  • Inte betalar avgifter
  • Missbrukar tjänsten

Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar kommer vi att:

Meddela dig

Skicka meddelande minst 30 dagar innan ändringar träder i kraft

Ge dig tid

Ge dig möjlighet att avsluta tjänsten om du inte godkänner ändringarna

Kontakt och tvister

Vid frågor eller tvister:

Kontaktinformation:

Care Analytics

E-post: [email protected]

Juridisk information:

Svensk lag gäller för dessa villkor

Tvister ska lösas i svensk domstol

Alternativt genom medling